Die Angst von Swatch vor der Apple Watch

Nick Hayek, der CEO des Schweizer Uhrenherstellers Swatch, betont bei jeder Gelegenheit, wie wenig ihn doch der bevorstehende Verkaufsstart der Apple Watch stört. Sie wĂĽrden sich lieber darauf konzentrieren, Uhren herzustellen, die die Zeit anzeigen. Smartwatches werden sich ja sowieso nicht durchsetzen. Die braucht niemand. Was ja beim iPad auch alle gesagt hatten – und […]

VPS-Nachfolger EPG unbrauchbar: ein Armutszeugnis der Fernsehanbieter

Dank VPS konnten Videorekorder eine Sendung passgenau aufnehmen, auch wenn sie sich wegen einer SportĂĽbertragung oder aus anderen GrĂĽnden verschoben hatte oder länger dauerte als vorgesehen. Die Fernsehsender schickten jeweils am Anfang und am Ende jeder Sendung ein Signal mit. Das VPS funktionierte jedoch nur im Analogfernsehen. Der Nachfolgedienst heisst EPG: Electronic Programme Guide, der […]

Passabene: Totgesagte leben länger

Nachdem das Coop Selfscanning-System „Passabene“ im Berner Coop Wankdorf schon seit einem halben Jahr aus technischen GrĂĽnden ausser Gefecht war (siehe „Passabene: Die Zukunft hat keine Chance„), habe ich nicht mehr daran geglaubt, es je wieder funktionierend zu sehen. Doch Totgeglaubte leben länger: Seit März 2011 ist ein völlig neues Passabene-System mit neuen Geräten in […]

Quickline Verte mit tiefen Qualitätsansprüchen?

Schon seit unserem Umzug ins Berner Seeland im April 2009 warten wir darauf, endlich wieder Fernsehsendung aufnehmen zu können. Der regionale Anbieter Quickline lässt Cablecom nicht zu, und das Swisscom-Angebot ist ĂĽberteuert und unpraktisch. Was bei Cablecom schon seit mehreren Jahren möglich war und zum Standard gehört, daran scheint Quickline zu scheitern. Nach einjährigem Warten […]

Passabene: Die Zukunft hat keine Chance

Seit rund zweieinhalb Jahren ist das Passabene-System in grösseren Coop-Filialen im Einsatz. Mit den kleinen Kästchen scannen Kunden ihre Waren während dem Einkaufen selbst ein und sparen damit beim Bezahlen Zeit. Ausser bei stichprobeweisen Kontrollen mĂĽssen die Einkäufe nicht wieder ausgepackt werden. Ich bin ein grosser Fan dieser zukunftsträchtigen Erfindung (siehe auch meine Beiträge Passabene […]

RĂĽckschritt statt Fortschritt bei Toshiba

Jetzt ist es soweit: Nach acht Jahren guter Dienste ist unser DVD-Player Toshiba SD-210E reif fĂĽr die Pensionierung. Denn mit zunehmender Regelmässigkeit schaltet er sich mitten im Film einfach aus, und lässt sich erst nach der Entnahme der DVD wieder einschalten. Im Fust-Katalog finden wir seinen Nachfolger. Es ist wieder ein Toshiba DVD-Player, mit HDMI-Ausgang […]

Schlechter Kundendienst bei HP

Einen so schlechten Kundendienst wie den bei Hewlett-Packard habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Seit drei Tagen versuche ich nun vergeblich, dort jemanden zu erreichen. Den ersten Versuch habe ich vorgestern unternommen. Da brauchte ich zuerst mal fast eine halbe Stunde, bis ich zu den Informationen gefunden hatte, wie HP zu erreichen ist. Zuvor […]

Passabene funktioniert super – die Anwender sind das Problem

Im Coop Wankdorf in Bern gehören die Passabene-Geräte mittlerweile zum Alltag. Selbst Hausfrauen und ältere Leute – ansonsten vielfach technophob – sind inzwischen damit unterwegs. Aus allen Gestellen piepen die Kästli munter daher. Umso trauriger ist es, dass noch immer viele verärgerte Leserbriefe auftauchen, von Leuten, die das Passabene-System einfach nicht kapieren wollen. „Ich registriere […]

Passabene – Passabenissimo!

Im K-Tipp Nr. 6/2008 berichtet Redaktorin Liss von Euw von Ihren Erfahrungen mit dem Selbstscanning-Angebot „Passabene“ von Coop (Artikel „Neulich im Coop: Passabene? Passamale!“). Nach einem zufriedenen Start ist Frau von Euw bei der ersten Stichprobe verärgert, hat plötzlich ein leeres Display (hmm… ein Anwenderfehler?), und tauft das „Ding“ nach der nächsten Stichprobe in Passamale […]