Gesperrte Kreditkarte wegen verdächtigen Transaktionen… und gleich nochmals

„Schock beim Shoppen„, lautete der Titel eines kĂĽrzlichen Beitrags im K-Tipp. Die M-Cumulus-Kreditkarte von Leserin Luisa Di Monaco wurde während einer New York-Reise wegen verdächtigen Transaktionen aus SicherheitsgrĂĽnden gesperrt. Genau das ist mir nun auch passiert, aber wenigstens nicht während einer Auslandreise. Zweimal innerhalb einer Viertelstunde hatte jemand versucht, mich anzurufen, während ich in einer […]

Versteckter Abowechsel: Orange zockt bestehende Kunden ab (Teil 3 mit Happy End)

Im zweiten Teil dieses Beitrags hatte ich geschrieben, dass uns auch der Mitarbeiter des Orange-Shops nicht helfen konnte, in dem unsere Abos – ohne dass wir davon gewusst oder dies gewollt hätten – in ein schlechteres, teureres Abo geändert wurden. Zwar hatte er uns eine Gutschrift fĂĽr die SMS gemacht, die in unserem ursprĂĽnglichen Abo […]

Quickline Verte mit tiefen Qualitätsansprüchen?

Schon seit unserem Umzug ins Berner Seeland im April 2009 warten wir darauf, endlich wieder Fernsehsendung aufnehmen zu können. Der regionale Anbieter Quickline lässt Cablecom nicht zu, und das Swisscom-Angebot ist ĂĽberteuert und unpraktisch. Was bei Cablecom schon seit mehreren Jahren möglich war und zum Standard gehört, daran scheint Quickline zu scheitern. Nach einjährigem Warten […]