Versteckter Abowechsel: Orange zockt bestehende Kunden ab (Teil 2)

Im ersten Teil dieses Beitrags habe ich geschrieben, wie Orange klammheimlich unser Abonnement geändert hat, womit wir wesentlich mehr bezahlen mĂĽssen. Der Hotline-Telefonagent konnte uns nur begrenzt weiterhelfen und hat uns geraten, uns direkt an den Orange-Shop zu wenden, bei dem wir die Abo-Verlängerung gemacht haben. Dort waren wir nun. Aber auch dort sind wir […]

Versteckter Abowechsel: Orange zockt bestehende Kunden ab (Teil 1)

Seit zweieinhalb Jahren bin ich Orange-Kunde. Mein iPhone Optima 30-Abo läuft seit dem Kauf des iPhone 3G und hat sich mit dem iPhone 3G S vor eineinhalb Jahren und dem iPhone 4 vor einem halben Jahr um jeweils ein Jahr verlängert. Im Abo inbegriffen sind 1 GB Datentransfer, 30 Gesprächsminuten in alle Netze in der […]

Passabene: Die Zukunft hat keine Chance

Seit rund zweieinhalb Jahren ist das Passabene-System in grösseren Coop-Filialen im Einsatz. Mit den kleinen Kästchen scannen Kunden ihre Waren während dem Einkaufen selbst ein und sparen damit beim Bezahlen Zeit. Ausser bei stichprobeweisen Kontrollen mĂĽssen die Einkäufe nicht wieder ausgepackt werden. Ich bin ein grosser Fan dieser zukunftsträchtigen Erfindung (siehe auch meine Beiträge Passabene […]