Ferien: ebookers.ch haut Kunden mit versteckter Mietwagen-ZusatzgebĂĽhr ĂĽbers Ohr

Wir haben unsere Sommerferien bereits hinter uns. Nach einer Florida-Rundreise waren wir ein paar Tage in New Orleans und verbrachten zum Abschluss eine Nacht in Miami Beach. DafĂĽr haben wir bei ebookers.ch dreimal einen Mietwagen gebucht, da uns das Preis-Leistungs-Verhältnis hier ĂĽberzeugt hatte – ein Trugschluss, wie wir leider feststellen mussten. Zwang zur TankfĂĽllung: Keine […]

Ferien: Migros-Cumulus-Kreditkarte nur 12x einsetzbar

Schon frĂĽher hatten wir vor oder in den Ferien Probleme mit der Migros-Cumulus-Kreditkarte: Hier wurden einfach so und ohne RĂĽckfrage Transaktionen abgelehnt, die wir gewollt hatten. Jetzt haben wir aber ein ganz anderes Problem: Die Kreditkarte kann pro Tag nur fĂĽr 12 Transaktionen eingesetzt werden. Plötzlich ging in einem englischen Einkaufszentrum gar nichts mehr, obwohl […]

Ferien: Swiss mit unbrauchbarem Kundendienst

Mein Schwiegervater ist mit uns in den Ferien in den USA. Kurz nach der RĂĽckkehr muss er geschäftlich nach Spanien fliegen. Seinen Flug mit der Swiss hat er ĂĽbers Internet gebucht, und scheinbar ist dabei etwas falsch gelaufen. Eines Morgens hat er nämlich eine Nachricht auf seiner Handy-Combox: „Sie haben Ihren Flug gleich 3x gebucht, […]

Orange zockt unentschlossene Abo-Kunden ab

Jedes Jahr stellt sich dieselbe Frage: Kaufe ich das neue iPhone oder nicht? Und dazu natĂĽrlich: Wie gut ist das Angebot, das mir mein Mobilfunkanbieter macht, wenn ich eins kaufe und dabei meinen Abo-Vertrag um ein Jahr verlängere? Das iPhone 4S erschien später als ĂĽblich. Anstatt im Juli war es erst am 28. Oktober 2011 […]

Kind ist Pflicht: Der neue Migros Famigros-Club verletzt das Diskriminierungsverbot der Bundesverfassung

Mitte Januar startete die Migros ihren „Famigros-Club„. Im Familien-Club profitieren Mitglieder von tollen Freizeit-Angeboten und VergĂĽnstigungen fĂĽr die Familie, Preisvorteile beim Familieneinkauf und vielem mehr. „Die Mitgliedschaft ist kostenlos und kann jederzeit gekĂĽndigt werden. Einzig die ebenfalls unentgeltliche Teilnahme am Cumulus-Kundenprogramm und das kostenlose Einrichten eines M-connect-Logins sind Voraussetzungen fĂĽr die Mitgliedschaft bei Famigros.“ So […]

Kein Abholrabatt auf grosse Pizzas beim Lysser Pizza-Kurier

„Der Abholrabatt gilt nur bei normalen Pizzas, nicht bei grossen Pizzas“, sagt mir der Pizzaiolo im Lysser Pizza-Kurier. Aha. Macht zwar ĂĽberhaupt keinen Sinn, aber ich habe keine Lust zum StĂĽrmen. Ich bezahle also den vollen Preis von 28 Franken fĂĽr die 40 cm-Pizza mit Schinken und Pilzen und mache mich wieder auf den Nachhauseweg. […]

Migros verärgert Kunden mit Wiesenmilch

Im Oktober 2011 hat die Migros die „Wiesenmilch“ eingefĂĽhrt. Die Wiesenmilch stammt von KĂĽhen, deren Nahrung vorwiegend aus betriebseigenem Gras oder Heu besteht. Der Einsatz von Kraftfutter ist auf ein Minimum reduziert. Soja darf ab 2015 nicht mehr verfĂĽttert werden. IP-Suisse und Migros wollen damit eine standortgerechte und graslandbasierte Milchproduktion fördern. Die Lancierung neuer Produkte […]

Bestelldurcheinander beim internetstore.ch

Okay, vielleicht habe ich mit der Bestellung eines neuen Toners fĂĽr meinen schwarzweiss-Laserdrucker doch ein bisschen lange gewartet. Jetzt pressiert es. Ich bestelle am Sonntag und zahle mit meiner Kreditkarte. Im Bestätigungsmail vom internetstore.ch heisst es: „Die Bestellung wird direkt nach Zahlungseingang versandt.“ Doch leider warte ich die ganze Woche vergeblich auf den bestellten Toner. […]

Unglücklich gewählter Produktename

Im Baumarkt gesehen: Dieses Ortungsgerät von Bosch spĂĽrt fĂĽr ein sicheres Bohren Stromkabel und Wasserleitungen in den Wänden auf. Und vielleicht auch Pädophile in flagranti? Der Produktename (PDO 6 – ausgesprochen: „Pädo-Sex“) ist jedenfalls unglĂĽcklich gewählt.

Xerox-Mitarbeiter blockiert Rollstuhlfahrerin

Das geht gar nicht: Diese Rollstuhlfahrerin kehrt mit ihrem Mann zum Auto zurĂĽck, das sie auf einem Behindertenparkplatz in Bern parkiert haben. Und muss feststellen, dass ein Xerox-Mitarbeiter sein Firmenauto daneben parkiert hat; halb auf ihrem Parkplatz, halb auf dem Behindertenparkplatz daneben. Deswegen kann sie die BeifahrertĂĽre nicht mehr richtig öffnen, um ins Auto einzusteigen. […]