2 Tage vor dem iPhone 3G-Start: Ärger mit Swisscom, Warten auf Orange

In zwei Tagen startet der Verkauf des neuen iPhones 3G. Die Swisscom informiert, dass 100 Swisscom-Shops bereits um 6.30 Uhr öffnen, um den Wartenden ein iPhone zu verkaufen. Den Wartenden? Genau! Und zwar so lange, bis keins mehr da ist. Wer am 2. Juli im Shop ein Gerät reserviert hat (wir erinnern uns: ab da konnten offiziell Reservationen gemacht werden), der wird leer ausgehen. Dies hat der Swisscom-Shop Bern Zytglogge dem Blögger am Telefon bestätigt. Da ist der Ärger schon vorprogrammiert. Wieso zum Teufel nimmt Swisscom denn überhaupt Reservationen entgegen, wenn diese dann überhaupt nicht beachtet werden?

Bei Orange ist heute grosses Warten angesagt. Nämlich auf das versprochene E-Mail, mit dem man seit heute im Online-Shop das neue iPhone hätte bestellen können sollen:

Orange E-Mail

Gemäss Foreneinträgen können Orange Business-Kunden und bestehende Orange-Kunden bereits bestellen. Der Blögger wartet jedoch weiterhin vergeblich auf das Mail. „Vorrangig“ wird hier sicher nichts mehr bearbeitet werden.

Bei beiden Anbietern herrscht nach wie vor das totale Chaos. Dies wird sich wohl auch bis Freitag nicht mehr ändern.

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